年度超级购物大促的亚马逊Prime Day已经过去,接下来还有一个火热的购物活动:黑色星期五,2023年黑色星期五时间为11月24日星期五。由于传统上是商家在感恩节后的第2天提供超大折扣,大多数消费者将在这期间为庆祝圣诞节做好购物准备。黑色星期五并不是11月唯一的购物活动,黑色星期五过后不久,这些优惠将转变为“网络星期一”销售,但这两个活动通常将提前一周到两周进入预热期。
01 购物方式发生了变化
据Shopify的研究报告,随着欧洲各国的通货膨胀,引发了生活成本危机,消费者信心指数处于大幅度波动的趋势。报告显示,78%的受访消费者表示在今年圣诞节将寻找更省钱的购物渠道;62%的人表示体验将是他们假期消费的重点。其中,黑五网一即将到来,在购物计划方面,75%的消费者表示会等到黑五网一购物,以便物有所值。此外,84%的消费者表示,会在购买前比较各个店铺的价格。
02 更关注产品的实用性和折扣
消费者购物需求仍然旺盛,但会更偏好于折扣力度高且实用性强的商品。比如美容类产品,据我国海关10月23日发布,今年前三季度我国化妆品及护肤品出口额大增,同比增长47.27%。以美国市场为例,据Beauty Matter发布的报告,亚马逊美国站第三季度美妆和个护品类畅销,护肤品在前25榜单中的份额排名第一,占比32%,高于第二季度的19%;化妆品份额达24%,表现强劲。
另外,据Adobe Analytics的数据,美国下半年关键假日季的在线销售额预计将同比增长4.8% ,预计11月1日至12月31日期间销售额还将以更快的速度增长,达到2218亿美元。其中,包括网络星期一、感恩节和黑色星期五等一些最大的购物日。相比之下,将超过去年同期为2117亿美元。报告指出,今年假日季将出现大幅折扣,尤其是玩具、体育用品和家具品类,降价幅度最高可达35%。
03 应对新需求
那么,卖家应该采取哪些措施来应对消费者在黑五网一不断增长的需求呢?
优化店铺页面设计和描述。包含店铺广告海报设计、产品描述、用户评论等,可以投入更多的时间和精力来编写产品描述;确保清晰显示产品尺寸或规格;使用视觉新颖的照片和强烈的对比色使产品脱颖而出;添加有关退货、交付等信息。
规划广告投放预算。黑五网一作为下半年的热门采购节,是卖家们冲刺年末旺季的时机之一,广告支出也相应加大,如果广告投放策略不够完善,成本可能很快失控。可以借助跨境平台的广告投放工具,对计划进行优化,集中某样高曝光产品或者合理分散,以达到最大的ROI(投放回报率)。
关注平台入仓截止时间,检查库存。明确所售站点的截止入仓时间,库存的情况可以根据往年(新卖家可以根据平台及地区的热销品类选品)的数据预测畅销产品。由于消费者在黑五网一采购的目的是为了准备圣诞礼物及用品。在检查库存时,可以围绕2023年流行的圣诞礼物和热门畅销商品进行研究,并确保店铺有足够的库存来满足黑五网一购物节的销售需求。
在旺季,尤其是黑五网一特别容易爆单的阶段,实现库存实时管理将减少很多运营工作。堡森三通在欧洲、北美等重点交通枢纽城市及区域建立自营海外仓。除头程物流到进入仓库(平台仓、堡森海外仓)处理产品一件代发、贴换标、上架外,堡森海外仓的智能仓储体系可将全欧洲、北美地区的货物进行跨区调配,实现库存高效、可视化的管理。
尽管距离黑五网一还有一个多月的时间,但消费者已经开始研究这期间的商品及商品折扣情况,现阶段备足预测的畅销产品相当重要。想要充分利用黑五网一的促销节奏,可提前计划和对接好物流服务商,并缩短商品下单后的交付时效,提升消费者的购物体验,进而提升店铺销量。年末旺季冲刺,抢占购物季先机,关注堡森三通,货通全欧洲、北美,全球出海“交给我,您放心”。